Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026. Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Número de WhatsApp, nome de exibição e os lançamentos financeiros que o próprio cliente informa (valores, categorias, descrições). Áudios e fotos enviados são processados apenas para extrair o lançamento e não são armazenados como mídia. Registros técnicos das conversas em texto (para suporte e melhoria do serviço) são mantidos por até 90 dias e apagados automaticamente depois disso.
2. Como usamos
Exclusivamente para prestar o serviço: registrar, organizar e responder ao próprio cliente. As mensagens são processadas por inteligência artificial apenas para entender o que foi dito. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para marketing.
3. Acesso e isolamento
Cada cliente só acessa os próprios dados, identificados pelo seu número de WhatsApp.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir ao bot no WhatsApp: "exporta meus dados" (portabilidade) ou "excluir minha conta" (exclusão definitiva e irreversível de tudo, incluindo os registros técnicos de conversa). Também pode corrigir qualquer lançamento direto na conversa.
5. Contato do controlador
contato@financezap.com.br.